お料理 仕出し おおぞね の日記
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120点満点?
2012.04.22
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学生時代、テストは100点満点が最高でした。
しかし、社会人になり大人に言われたのは、
120点をとれということでした。
100点以上?
お客様の想像通りなら、100点。
それ以上のことをして、プラス20点以上の付加価値を付けることが社会人だと・・・
その時は、わかったような・・・わからないような・・・
ですが、今ならわかります。
プラス20点以上の付加価値を付けて程、お客様の支持を得られます。
ただ・・・
その付加価値を未だに探しています・・・